Customer Service (Banjar)

PT Makmur Baskoro · 📍 Banjar · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5.000.000 - Rp 8.000.000 per bulan

PT Makmur Baskoro sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service di Banjar. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi.

Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan dan perusahaan, memastikan bahwa setiap interaksi memberikan pengalaman positif.

Jika Anda siap untuk memberikan pelayanan terbaik dan berkembang bersama kami, mari bergabung dengan PT Makmur Baskoro!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.

Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.

Membantu pelanggan dalam memahami produk dan layanan perusahaan.

Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.

Melaporkan perkembangan pelanggan kepada manajer.

Memastikan semua interaksi pelanggan tercatat dan dilacak.

Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.

Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau sederajat.

Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.

Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.

Empati dan kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan.

Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

Berpengalaman dengan sistem CRM adalah plus.

Berpenampilan menarik dan profesional.

🛠️ Keahlian

KomunikasiEmpatiKerja TimManajemen WaktuCRMPelayanan Pelanggan

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang