IT Support Assistant (Ayala Makati)

Bergabunglah dengan kami di Business Trends Philippines, perusahaan yang berfokus pada solusi bisnis inovatif di Makati City. Kami mencari IT Support Assistant yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai bagian dari tim IT, Anda akan menjadi pertahanan utama untuk teknologi karyawan kami.

Di posisi ini, Anda akan menangani berbagai pertanyaan teknis dan masalah perangkat lunak sehari-hari, memastikan operasional kami tetap lancar. Kami menggunakan berbagai alat seperti Microsoft Office Suite, Zoom, dan sistem tiket internal untuk manajemen permintaan. Anda akan bekerja sama dengan tim IT kami untuk memastikan semua sistem berjalan dengan baik dan memenuhi kebutuhan bisnis kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan teknis dan masalah perangkat lunak sehari-hari
• Menyediakan dukungan teknis kepada karyawan
• Mengelola dan memantau sistem tiket internal
• Menggunakan alat seperti Microsoft Office Suite, Zoom, dan sistem tiket internal
• Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan semua sistem berjalan dengan baik
• Memastikan keamanan dan privasi data karyawan
• Mengikuti perkembangan teknologi terbaru
• Menyediakan laporan berkala kepada manajemen tentang status teknologi

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai IT Support Assistant atau posisi terkait
• Penguasaan dasar jaringan komputer dan sistem operasi
• Pengalaman menggunakan Microsoft Office Suite dan alat kolaborasi seperti Zoom
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah
• Penguasaan dasar keamanan informasi
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik
• Sarjana atau diploma dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait