Lead Waitress

Sentral Intan Coffee adalah sebuah kafe yang terkenal dengan kopi berkualitas tinggi dan suasana yang nyaman. Kami sedang mencari seorang Lead Waitress yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Ambon.

Sebagai Lead Waitress, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin tim pelayan kami dan memastikan pelayanan pelanggan yang berkualitas tinggi. Anda juga akan membantu dalam mengelola operasional kafe dan memastikan bahwa semua pelanggan merasa nyaman dan puas.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam pelayanan pelanggan dan ingin bekerja di lingkungan yang ramah dan menyenangkan, kami sangat mengharapkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memimpin tim pelayan untuk memberikan pelayanan pelanggan yang berkualitas tinggi.
• Memastikan kafe tetap bersih dan teratur.
• Mengelola operasional kafe, termasuk stok dan inventaris.
• Membuat rekomendasi menu dan promosi untuk meningkatkan penjualan.
• Memastikan keamanan dan keselamatan semua pelanggan dan staf.
• Melaporkan langsung kepada manajer untuk semua aktivitas dan kejadian di kafe.
• Memastikan semua peraturan dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.
• Meningkatkan kualitas dan kuantitas pelayanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai pelayan atau manajer di industri makanan dan minuman.
• Memiliki sertifikat pelatihan pelayanan pelanggan atau manajemen.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan manajerial dan kepemimpinan.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang manajemen kafe atau restoran.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait